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RACELOGIC Support Centre

VBOX Tools error - No response from VBOX

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Diese Nachricht wird angezeigt, wenn VBOX Tools versucht, mit einer VBOX zu kommunizieren und keine Antwort erkennen kann.

Das kann eine der folgenden Ursachen haben:
 

  • Wenn die LED für die Stromversorgung auf der Vorderseite der VBOX 3i nicht leuchtet, wird das Gerät nicht mit Spannung versorgt. Prüfen Sie in diesem Fall, ob der Akku ausreichend Ladung enthält oder, wenn Sie einen Zigarettenanzünder als Spannungsquelle nutzen, prüfen Sie die interne Sicherung des Zigarettenanzünders.
  • Prüfen Sie, ob die richtigen Treiber auf dem PC installiert sind.
  • Prüfen Sie, ob in VBOX Tools die richtige COM-Schnittstelle gewählt wurde. Schauen Sie zur Überprüfung der aktuell genutzten COM-Schnittstelle im Geräte-Manager des PCs nach.
  • Prüfen Sie, dass kein anderes Programm die gleiche COM-Schnittstelle verwendet – schließen Sie andere Software, die die Schnittstelle belegen könnte.
  • Verbindung zu der Software verloren (VBOX, VBOX Tools und den PC neu starten)
  • VBOX Hardware-Fehler
     

Wenn nach Überprüfung aller Anschlüsse und der Spannungsversorgung der Fehler weiterhin bestehen bleibt, würden wir empfehlen, das GPS der VBOX kalt zu starten. Das kann durch Drücken der REC-Taste für ca. 5 bis 10 Sekunden bis die Einheit einen Piepton erklingen lässt, erfolgen (VBOX 3i) oder aber durch Wählen von „Coldstart“ über das GPS-Menü auf dem Bildschirm der Vorderseite (VBOX II).
 

Siehe auch: VBOX 3i GPS-Kaltstart
 

Ein GPS-Kaltstart löst derartige Probleme normalerweise. Wenn das Problem jedoch weiterhin bestehen bleibt, können VBOX 3i-Einheiten auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, indem die Tasten FUNC und REC gleichzeitig für 5 bis 10 Sekunden gedrückt gehalten werden.
Anmerkung: Hierdurch werden sämtliche benutzerspezifischen Einstellungen der VBOX gelöscht.
 

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, öffnen Sie eine Supportanfrage.